سيتم استخدام بياناتك الشخصية لمعالجة طلبك، ودعم تجربتك عبر هذا الموقع، ولأغراض أخرى موصوفة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
الشروط والأحكام:
تحتوي باقات فود فايت على 150 ج بروتين ,٢٠٠ ج كارب , 50 ج خضار.
تسلم وجبات الاشتراك مبرده ويلزم مشترك فود فايت
بالحرص على تبريد الوجبة بعد استلامها ولا تترك خارجاً لأكثر من 15 د.
يحق للمشترك إيقاف الاشتراك مدة ٧ ايـــــام عمل ويلزم ابلاغنا قبل 48 ساعه عمل حد اقصى لاشتراكات التوصيل، وقبل الساعة ١٠ مساءً
لاشتراكات الاستلام من اليوم المراد إيقافه عن طريق خدمة العملاء عبر الواتس اب. (0539907578)
لا يمكن اختيار بداية تاريخ الاشتراك بعد اكثر من ٧ ايام من تاريخ سداد المبلغ.
سيتم الغاء الطلب اذا لم يتم الدفع خلال 24ساعه من عمل الاشتراك.
يستطيع العميل دفع قيمة الاشتراك في الفروع او عن طريق الموقع او عن طريق التحويل , وارسال نسخه من التحويل الى واتساب الشركة.
(حساب البنكي راجحي ) SA1980000521608016242869
جوال خدمة العملاء (0504169559)
سياسة الاستلام :
تحدد أوقات الاستلام من الساعة ١٢ م الى 11 م . في حين لم يستلم المشترك الوجبات من المطعم بالوقت المحدد للاستلام لا يحق المطالبة بالتعويض.
في حال الاشتراك في وجبتين واكثر يلتزم العميل في استلام وجبه دجاج من اختياره ووجبه اخرى منوعه من لحوم او بحريات في كل يوم من ايام الاشتراك.
في الاشتراك المنوع يحق للعميل استلام سالمون او روبيان مرتين في الاسبوع فقط. وجبة برجر اللحم متاحه في اشتراكات الاستلام فقط.
في حال التوصيل فإن العميل يقوم بترحيل وجبات الفطور لليوم التالي.
سياسة التوصيل:
أوقات التوصيل على فترة واحدة ما بين الساعة ١١ ص الى ٨ م.
تحدد مواعيد التوصيل من قبل قسم الحركة طبقاً لمواعيد وخطوط سير المناطق للأحياء.
في حال عدم تواجد المشترك في الموقع المحدد للتوصيل وعدم الرد والاستجابة لاتصال السائق خلال مدة لا تتجاوز 7 د يتم الاحتفاظ بالوجبات في الفرع الى حين اغلاق المطعم ولا يحق المطالبة بالتعويض في حين لم يستلمها.
يتم احتساب مبلغ الرسوم 200 ريال لخدمة التوصيل.
الدفع:
جميع الاسعار بعملة الريال السعودي. الاسعار صحيحة كما هو مبين على التطبيق، والويب سايت ويحق لـ فود فايت مراجعة الاسعار من وقت لآخر.
سياسة الإلغاء:
في حال الإلغاء خلال اول 5 ايام من بدء الاشتراك الفعلي يتحمل المشترك الرسوم الإدارية ويتم خصم 10% من قيمة الاشتراك الإجمالي و20 % من قيمة التوصيل , كما لا يحق للمشترك الغاء الاشتراك بعد مرور اكثر من خمسة ايام منذ بداية الاشتراك الفعلي. استرجاع مبلغ الإلغاء في فترات العروض يتم خلال 45 يوم عمل.
يحق للمطعم تعديل او تغيير سياسة المنتجات بين الحين والأخر وفقا لمقتضيات السوق او مواكبة الأنظمة والتعليمات.
جميع وجبات فود فايت تم فحصها من قبل مختبرات معتمدة.
استخدام ومشاركة المعلومات:
لن تقوم فود فايت بمشاركة المعلومات الخاصة بالعميل مع الغير من الشركات، وقد يتم مشاركة رقم الهاتف مع المندوب، لكي يتم تقديم خدمة توصيل سريعة وصحيحة.
بقبول الاتفاقية فأنت توافق على أن تقوم فود فايت باستخدام معلومات الاتصال الخاصة بك ليبلغك عن العروض والخدمات المختلفة التي تقدمها من وقت لآخر.
حقوق الملكية الفكرية:
جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالموقع والتطبيق (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ،الشعار والتصميم والتخطيط والبرمجة والنصوص) مملوكة لنا ويجب ان لا يتم استنساخها دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة. ولكن يمكن مشاركة هذه المعلومات بشكل شخصي مع آخرين لغرض غير اقتصادي مباشرة دون الرجوع إلينا.
سياسة الخصوصية:
بقبولك هذه الشروط فأنت أيضاً توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بموقع وتطبيق فود فايت.
